Manager les vendeurs du luxe

Auteur: Michaela Merk

Résumé: Le livre ‘Manager les vendeurs du luxe’ met en lumière des stratégies pour mettre des équipes de vente à tout un autre niveau de performance, de motivation et d’engagement à long terme – à celui des ambassadeurs de marque.  Le contenu est basé sur les résultats de 600 entretiens avec vendeurs et managers de 50 marques de luxe que Michaela Merk a réalisé au cours de 4 années de recherche approfondie. Avec des graphiques, des illustrations et des stratégies clés-en-main, ce livre est un véritable guide pratique pour aider les managers à identifier, recruter, manager et développer des ambassadeurs et une réponse aux défis des entreprises à l’ère du digital.