Andria Andriuzzi a exercé des fonctions managériales dans le secteur des industries créatives et dans l’enseignement supérieur. Diplômé du CELSA en marketing et communication, ainsi que du Master Recherche IAE de Paris / HEC Paris, il a soutenu sa thèse en sciences de gestion à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne sous la direction de Géraldine Michel. Ses travaux portent sur les interactions entre marques et consommateurs sur les médias sociaux. Andria Andriuzzi enseigne le marketing à l’Université Jean Monnet (Saint-Etienne).
Axes de Recherche
- Conversation de marque
- Interactions marques-consommateurs
- Brand content
- Marketing des industries créatives
Conférences
Social media conversations: when consumers do not react positively to brands’ carefulness to others, 21st International Conference on Human-Computer Interaction (HCII) (2019), A. Andriuzzi and G.Michel
“You talkin’ to them?” The detrimental effects of brand conversation on consumers’ attitude, 9th International Research Meeting in Business and Management (IRMBAM), Nice, (2018), A. Andriuzzi and G. Michel
Pratiques conversationnelles des marques : proposition d’une typologie. 34ème congrès international de l’Association Française du Marketing, Strasbourg (2018)
Conversation de marque : impact de l’incitation et du sujet de la conversation, 8th International Research Meeting in Business and Management (IRMBAM), Nice, (2017)
Brand conversation: How brands can leverage online interactions with consumers, 19th AMS World Marketing Congress, Academy of Marketing Science, Paris, (2016)
Conversation avec une marque : perception des modalités d’expression des marques sur les médias sociaux, 31ème congrès de l’Association Française du Marketing, Marrakech (Maroc), (2015)
The brand or a spokesperson, who should tweet? When brand conversation leads to brand humanisation, Conference on Twitter for Research, Lyon, (2015)
La conversation de marque : conditions d’émergences et conséquences, Colloque doctoral, 30ème congrès annuel de l”AFM, Montpellier, (2014)
La conversation de marque, une sphère d’influence ? Impact de la qualité de la conversation sur le bouche à oreille, Social Media Club Research Awards, (2013)
Chapitre d’ouvrages
The tweeting brand: When conversation leads to humanization, in Twitter For Research Handbook, EMLYON Press, (2015/2016), C. Levallois et al.
Conférences professionnelles
La conversation au cœur des stratégies de marque. Table-ronde Entrecom morning, Paris, (2018).
Customer-brand interactions: how brands can leverage online conversation. “Living the brand”, European Association of Communication Professionals in Higher Education (EUPRIO) Annual Conference, Anvers, 2016.
Social media, nouvelles formes de participation des publics, Culture, publics et innovations, Saint-Denis, (2016)
Les clés d’un marketing conversationnel réussi, Les Ateliers de la performance client La Poste, Paris, (2015)
Comment toucher et recruter des étudiants à l’heure du digital ?, La French Touch de l’éducation, Paris, (2014)
Le community management dans l’éducation supérieure en 2014 : une position naturellement stratégique, Social Media Club, Paris, (2014)
Professor Generated Content : que faire des contributions des enseignants ?, Social Media Club, Paris, (2014)
La qualité de la conversation, indicateur de performance des marques sur les médias sociaux, Communication digitale : évaluez votre retour sur investissement, Paris, (2014)
Comment « digitaliser » son établissement : mobiliser en interne, Réseaux sociaux : les tendances 2012, Conférence Educpro / L’Etudiant, Paris, (2012)
Tous acteurs de la com ! Faire coopérer nos communautés à la dynamique des établissements, Big Bang, I will survive ! Rebondir et communiquer autrement en période de changements, 15ème colloque de l’ARCES, Lyon, (2012)
Etre présent sur les réseaux sociaux. Pourquoi, comment, avec quels résultats?, La Communication digitale, Colloque C Tout Com/Sup de Com, Nantes, (2011)
Publications dans presse professionnelle
Les marques prennent la parole, “Marques et dialogues”, La Revue des marques, n°92, (2015)
La conversation de marque, une opportunité ? “Marques et réputation”, La Revue des marques, n°88, (2014)
Thèse
2017 : “La conversation de marque à la lumière de la théorie du face-work : Impact de la stratégie d’interaction des marques sur l’attitude des internautes.”, sous la direction de Géraldine Michel. Jury : Sophie Rieunier, Kristine de Valck, Andreas Kaplan, Jean-François Lemoine, Ouidade Sabri
Honneurs
2019 –Troisième Prix, Grand Prix BVA de la Recherche en Marketing
2018 – Mention d’honneur, Prix de Thèse ANDESE (Association Nationale des Docteurs ès Sciences Économiques et en Sciences de Gestion)
2013– Prix du meilleur article scientifique, Social Media Club Research Awards,
2012– Prix spécial du jury, Trophées des études marketing et opinions, Syntec