Culture de la marque

La culture est un héritage, c’est ce qui lie la marque à l’entreprise, ce sont les systèmes historique et culturel qui soutiennent la marque. La culture de la marque fait référence aux racines, à l’héritage de la marque. Par exemple, Lacoste est une marque qui trouve son ancrage dans l’aristocratie française des années 20, et le début d’un sport de classe, le tennis.

La culture de la marque est un système historique et souvent implicite, un imaginaire collectif construit sur une idéologie, des mythes, des rites, des normes et des croyances propres à une marque et souvent inspirés par la culture de l’organisation qui détient la marque. Par exemple, les marques Nivea et l’Oréal se distinguent fondamentalement par leur culture, caractérisée par une idéologie sur ce qu’est la beauté. Pour Nivea, les femmes sont naturellement belles, alors que pour l’Oréal, la beauté est culturelle et travaillée.