Nathalie Fleck

Portrait de Nathalie Fleck
Professeur, Université du Maine, Le Mans.

Elle s’intéresse en particulier à la gestion et à la communication de la marque et aux effets de l’incongruence dans les choix des marques. Nathalie Fleck a publié des articles dans des revues internationales telles que Psychology & Marketing, Journal of Product and Brand Management, Recherche et Applications en Marketing. Elle a également adapté en français l’ouvrage Management Stratégique de la Marque de K. L. Keller. Elle enseigne le Comportement du Consommateur et la Communication en master et dans des programmes spécialisés.

Axes de recherche

  • Le comportement du consommateur
  • Le processus de traitement de l’information
  • Les effets de congruence et d’incongruence
  • Le management de la marque
  • Les effets de la communication, de publicité et de parrainage

Articles

Brand Personification Through the Use of Spokespeople: An Exploratory Study of Ordinary Employees, CEOs, and Celebrities Featured in Advertising, Psychology & Marketing, 2014, vol 31, 1, 84‑92. (Fleck N., Michel G., Zeitoun V.)

Celebrities in Advertising: Looking for Congruence or Likability?, Psychology & Marketing, 2012, Vol. 29, Issue 9, pages 651–662. (Nathalie Fleck, Michael Korchia and Isabelle Le Roy)

Perceived congruence: towards a clarification of the concept, its formation and its measure, Recherche et Applications en Marketing, 2011, Vol. 26 (2), à paraître, (Virginie Maille et Nathalie Fleck).

Thirty years of conflicting studies on the influence of congruence as perceived by the consumer: overview, limitations and avenues for research, Recherche et Applications en Marketing, 2010, Vol. 25 (4), 69-92, (Nathalie Fleck et Virginie Maille).

Club med: Coping With Corporate Brand Evolution, Journal of Product and Brand Management, 2010, Vol.19 (2), 94-102, (Pascale Quester et Nathalie Fleck).

L’enseigne : un capital pour le distributeur, Management & Avenir, 2010, 38, 14-32, (Nathalie Fleck et Lydiane Huvé-Nabec).

Le parrainage, d’une intuition à une stratégie de communication, Décisions Marketing, 2007, n°47, Juillet-Septembre, 7-20.

Birds of a feather flock together… Definition, role and measure of congruence: an application to sponsorship, Psychology and Marketing, 2007, Vol.24 (11), 975-1000, (Nathalie Fleck et Pascale Quester).

Conférences

Challenge your customer! When atypical package designs make meaning, EMAC, 2015, Louvain, Belgique (Maille, V. et Fleck N.)

The Dual Process of Co-branded New Products: Why Fit is Not all That Matters, Marketing & Innovation Symposium, 2014, Rotterdam F(leck N., Michel G. et Gatignon H.)

Co-branding success: a Subtle Balance Between Perceived Credibility and Novelty influenced by Brand Relevancy and Expectancy41th annual Conference of European Marketing Academy, Lisbonne, Mai 2012, (Nathalie Fleck et Geraldine Michel)

What a strange bottle! Effects of perceived congruence of a packaging design, Acts of the 15th AMS World Marketing Congress, Reims, France, 2011, July 19-22, (Nathalie Fleck, Virginie Maille et Priya Raghubir)

Drôle de bouteille! Les effets de la congruence perçue d’un packaging, Actes du 10th International Marketing Trends Congress, Paris, 2011, January 20th-22nd, (Nathalie Fleck, Virginie Maille et Priya Raghubir).

How could the congruence model explain co-branding effectiveness, Acts of the 39th EMAC Conference, Copenhague, 2010, June 1-4, (Nathalie Fleck et Géraldine Michel).

Choisir une célébrité pour une publicité : le cœur ou la raison ?, Acts of the 9th International Marketing Trends Congress, Venice, 2010, January 21st-23rd, (Nathalie Fleck et Michael Korchia)

Celebrities in advertising: looking for congruence or for likability?, Acts of ANZMAC, Melbourne, Australia, 2009, 30 November - 2 December, (Nathalie Fleck et Michael Korchia).

L’enseigne : un capital pour le distributeur », Actes du  12ème Colloque Etienne Thil, La Rochelle, 2009, October 8-9, (Nathalie Fleck et Lydiane Nabec).

 Les réactions d’une communauté de marque face à l’évolution de cette marque : une étude exploratoire du Club Med, Acts of the 7th International Marketing Trends Congress, Venice, 2008, January 17-19, (Nathalie Fleck et Pascale Quester).

Celebrities in advertising: the role of congruency, Acts of the 5th International Conference on Research in Advertising, Bath, England, 2006, June 30 – July 1st, (Nathelie Fleck et Michael Korchia).

Les célébrités dans la publicité : le rôle de la congruence, Actes du XXIIème Congrès de l’AFM, Nantes, 2006, May 11-12, (Nathalie Fleck et Michael Korchia).

La congruence dans le parrainage : définition, rôle et mesure, Actes du XXIème Congrès de l’AFM, 19-20 mai 2005, Nancy, (Nathalie Fleck, Elyette Roux et Denis Darpy).

Une application des modèles de traitement de l’information au parrainage : le rôle de la congruence, Actes de la 1ère Journée Thématique du Nord-Est de la France sur la Communication Marketing, Nancy, 2004, March 23.

Effets du parrainage sur l’image de marque : le rôle de la congruence, Actes de la 8ème Journée de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 2003, November 6-7,  p.386-403.

The Internet Driving Forces and Barriers of Managers within French Companies, Book of Abstracts: 7th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference (EIRASS), 2000, July 7-10, Sintra, Portugal, p.33, (Nathalie Flec, Xavier Delanglade, Elyette Roux et Michael Korchia).

Livres

Management Stratégique de la Marque, Keller Kevin L., Fleck Nathalie, Fontaine Isabelle, Pearson, 2009 (L'adaptation française de Strategic Brand Management, K.L. Keller).

Enseignement   

  • Le comportement du consommateur
  • La communication
  • Le management de la marque et la communication autour de la marque
  • Les marques et le marketing aujourd’hui
  • La communication de la marque à travers le parrainage