Gestion de la cohérence des récits des marques de luxe sur Internet : étude sémiotique et analyse comparée des secteurs de la maroquinerie et de la joaillerie

 

Auteurs: Nathalie Veg-Sala et Angy Geerts

Revue Française du Marketing

Volume 233, Nos.3/5, pages 5-26.

Résumé
L’objectif de cet article est d’apporter un éclairage sur la façon dont les marques de luxe mettent en 
scène leurs récits sur leur site web et d’étudier dans quelle mesure Internet peut renforcer ou diluer leurs 
récits. Il s’agit donc d’étudier des pistes de réflexion permettant de mieux gérer la cohérence des récits de 
marques sur Internet et, ce, dans une approche comparative sectorielle. Une méthodologie sémiotique sous 
la forme d’études de cas est menée. Les résultats montrent qu'Internet n'est pas incompatible avec les carac- 
téristiques du luxe et est un moyen de communication qui peut même renforcer les récits des marques de 
luxe. Tout dépend de la façon dont il est utilisé et, ce quels que soient les types de produits. 
 
Mots clés
Marques de luxe - Internet - Cohérence - Récits de marque - Sémiotique.