Félicitations à Tiphaine Gorlier et Rania Kthiri pour leurs recherches sélectionnées à l’AFM 2017 !

– Comment créer de la proximité avec le client final : apport de la nouveauté et de la dissimilarite

– Repenser le rôle de l’attachement dans la défense des marques: et si les individus n’avaient pas besoin d’être clients de la marque pour la défendre ?