« Construire des marques qui donnent du sens auprès des collaborateurs et des consommateurs » – Géraldine Michel


Les marques sont des symboles de notre société qui entrent dans la vie quotidienne et dans les cultures. Nous avons voulu ici apporter des éléments pour éclairer les entreprises qui veulent construire des marques fortes. Dans un premier temps, en montrant les limites de l’identification des salariés à la marque, nous recommandons aux entreprises de combiner l’orientation marque et l’orientation client pour créer du sens auprès de leur collaborateurs. Dans un second temps, pour mieux comprendre comment les consommateurs appréhendent les valeurs des marques, nous montrons que les individus sont plus attirés par des marques qui à la fois partagent leurs valeurs et revendiquent d’autres valeurs plutôt que des marques partageant uniquement leurs valeurs.

 

Brands are symbols of our societies since they reflect our everyday lives and cultures. In this video, we wanted to provide elements to help companies to build strong brands. First, showing the limits of employees’ identification to brands, we recommend combining brand orientation and customers orientation in order to create meaning for employees. Secondly, to better understand how consumer perceive the brand values, we show that individuals are more attracted to brands that both share their values and claim other values rather than brands sharing only their values.