Valérie Zeitoun

Maître de Conférences, IAE de Paris
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne


Après des études de lettres et de linguistique, Valérie Zeitoun s’est tournée vers les études qualitatives. Elle est aujourd’hui directrice et fondatrice de The Laundry, institut de conseils et d’études qualitatives, et collabore sur des problématiques marketing variées avec des organisations telles que SCA Hygiene Products, Mondelez, MHD ou Danone Eaux. En parallèle de son activité professionnelle, Valérie a poursuivi une recherche doctorale sur la relation marque consommateur. Elle a soutenu sa thèse le 15 novembre 2016, intitulée: « Nouvelle perspective sur la relation marque-consommateur : la mécanique relationnelle analysée à travers le prisme du théâtre ».

Articles

Subjectivité et réflexivité: les apports du contre-transfert aux recherches interprétatives, Recherche et Applications en Marketing, online first (juin 2020), S. Borraz, V. Zeitoun et D. Dion

When brands use CEOs and employees as spokespersons: A framework for understanding internal endorsement, Qualitative Market Research (2019), Zeitoun V., Michel G. & Fleck N.

Brand Personification Through the Use of Spokespeople: An Exploratory Study of Ordinary Employees, CEOs, and Celebrities Featured in Advertising, Psychology & Marketing, n°31, (2014), N. Fleck N, G. Michel and V. Zeitoun

Thèse

Nouvelle perspective sur la relation marque-consommateur : la mécanique relationnelle analysée à travers le prisme du théâtre. Directeur de thèse: Géraldine Michel

Chapitres d’ouvrages

La marque coopérative : comment concilier engagement social et réalité du marché (2020), G. Michel, V. Zeitoun et S. Haddad dans Les valeurs coopératives et nouvelles pratiques de Gestion, coord. par Deville A. Lamarque E. et Michel G. Ems.

The New Paradigm of Digital Proximity for Cooperative Banks, in New Cooperative Banking in Europe, (Palgrave Macmillan, Cham), 2018, T. Gorlier, G. Michel and V. Zeitoun