La relation marque-consommateur : état des lieux et perspectives
2 octobre 2023
Face à la polycrise actuelle, de nature économique, sociétale et environnementale, quelles sont les marques qui comptent ? Quels types de relations les individus entretiennent avec les marques ? Quels ressorts relationnels sont en jeu ? Comment les relations se font, se défont et se refont ? Quels enjeux pour les individus et les organisations ? Pour débattre de ces questions Arnaud CARÉ présentera les grandes tendances des relations aux marques, Valérie ZEITOUN proposera une analyse des paradoxes de la relation. Enfin, Aaron AHUVIA, autour de son ouvrage « The things we love » montrera en quoi la recherche de « l’amour de la marque » n’est pas toujours la stratégie la plus pertinente sur certains marchés.
Dr. Ahuvia, professor of Marketing at the University of Michigan-Dearbor, is the world’s leading expert on brand love, a topic he pioneered and has worked on since 1990. His book “brand love” won a silver medal in the Nautilus “Rising To The Moment” book award. The Nautilus book awards were created to bring attention to the best books that could have an impact in creating a better, more environmentally sustainable, and more connected world.
Intervenants
- Aaron AHUVIA, Professeur de marketing à l’université de Michigan-Dearborn
- Arnaud CARÉ, Directeur Général Brand chez IPSOS
- Valérie ZEITOUN, Maître de conférences à l’IAE Paris-Sorbonne